A continuación encontrará algunos aspectos que deben considerar a la hora de estudiar las opciones de vivienda:

1. Tamaño de la vivienda
Se debe tener en cuenta el número de personas que vivirán juntas y buscar una vivienda adecuada para el tamaño de la familia. En algunos casos, es posible que sólo sea aceptable que los hermanos o miembros de la familia del mismo sexo compartan un dormitorio. 

2. Asequibilidad una vez terminado el período de patrocinio
Se debe considerar la vivienda que los recién llegados pueden permitirse si no tienen trabajo y dependen de la asistencia social. Su integración podría verse afectada si se ven obligados a cambiar de barrio y/o mudarse a una vivienda más pequeña. 

3. Idoneidad
Busquen viviendas adecuadas, limpias y bien cuidadas, y con arrendadores hospitalarios y receptivos. Tengan en cuenta las necesidades de accesibilidad (por ejemplo, rampas, ascensores, etc.) y las necesidades de adaptación de la vivienda (pueden tener que ver con necesidades en materia de salud mental o específicas de la cultura de la familia). Algunas estrategias que pueden adoptar para asegurarse de que la vivienda es adecuada: 

• Investiguen si hay informes de problemas de plagas en el edificio de apartamentos; 
• Hablen con el propietario de la vivienda para evaluar en qué medida atiende a los problemas que surgen y háganle preguntas acerca de las peticiones de mantenimiento; 
• Hablen con los inquilinos/vecinos para hacerse una idea de cómo se vive en el edificio; y/o 
• Verify with the newcomers any specific housing related needs

4. Seguridad
Háganse las siguientes preguntas: ¿Se encuentra la vivienda que están considerando en una zona con mucha delincuencia? ¿Cuenta la vivienda con suficientes medidas de protección (es decir, cerraduras en el edificio y la entrada a las unidades)? ¿Son los alrededores y rutas de transporte público seguras para los niños (si procede)?

5. Proximidad a servicios y apoyo
Consideren la ubicación de la vivienda con relación a los servicios que los refugiados recién llegados puedan necesitar utilizar como el transporte público, escuelas, tiendas y lugares de culto (si procede). El hecho de que los refugiados recién llegados vivan razonablemente cerca de usted o de alguno de los miembros del grupo también puede facilitar la prestación de apoyo. 

Estrategias para encontrar vivienda

1. Compartir con sus redes personales su búsqueda de vivienda 
Hagan saber a sus amigos, familiares, vecinos, colegas y la comunidad que están buscando vivienda. Asegúrense de que sepan por qué buscan una vivienda, el tipo de casa que probablemente necesitarán y cómo pueden ayudar.

2. Distribuir folletos por su zona 
Utilicen Google Maps para dividir su vecindario en secciones y pidan a los miembros de su grupo que distribuyan folletos en ciertas calles. Pregunten en su biblioteca y las tiendas locales si les permiten colocar folletos en sus locales.  

Por ejemplo, la iniciativa Sponsor Refugees del Reino Unido informa que un grupo de patrocinio en Londres, Reino Unido, repartió 7 000 folletos por todas las calles de su barrio y encontró tres viviendas adecuadas. Alquilaron una de las viviendas e informaron a otros grupos de patrocinio de la disponibilidad de las otras unidades.

3. Utilizar los medios sociales 
Si su grupo utiliza los medios sociales, pidan a las organizaciones benéficas o grupos locales que compartan sus publicaciones sobre su búsqueda de vivienda para llegar a un mayor público. No dejen de compartir sus esfuerzos y pedir ayuda para su búsqueda, y compartan también la buena noticia cuando hayan encontrado una vivienda.  

4. Ponerse en contacto con empresas de gestión inmobiliaria
Pónganse en contacto con grandes propietarios que tengan múltiples propiedades. Las compañías que acojan favorablemente su solicitud pueden ayudarle indicándole qué viviendas tienen disponibles para encontrar una que se ajuste al presupuesto. 

5. Aprovechar al máximo la publicidad local 
A algunos propietarios no les gusta anunciar sus propiedades en línea y prefieren alquilar sus casas a personas del vecindario. Comprueben los letreros delante de las casas y los anuncios en los periódicos locales, bibliotecas y tablones de anuncios de la comunidad.

6. Consultar los sitios web de anuncios de alquileres 
Busquen en sitios web que le permitan ponerse en contacto directo con varios propietarios. Por ejemplo, en Canadá dos sitios que se utilizan a menudo para viviendas de alquiler son Craigslist y Kijiji. 

7. Contactar con grupos religiosos u organizaciones comunitarias en su zona 
Pidan a los lugares de culto, clubes deportivos, universidades y centros comunitarios de su zona que compartan con sus miembros el hecho de que están buscando una vivienda.

8. Contactar con juntas de vecinos o asociaciones de viviendas 
Pónganse en contacto con su junta de vecinos o asociación de viviendas local. Es posible que puedan aconsejarle sobre cómo encontrar una vivienda asequible en su zona.

Si pueden comunicarse con los refugiados recién llegados antes de que lleguen al país de reasentamiento, pregúntenles si tienen alguna necesidad especial específica con relación a la vivienda. Traten de incluirlos en la elección de su casa manteniendo una comunicación clara sobre las realidades de la vivienda, las opciones disponibles, el tamaño de las propiedades, la ubicación, los servicios y el costo. Debido a los requisitos del programa en su país es posible que no puedan mantener esta comunicación previa.

Comunicación sobre las opciones de vivienda

Los refugiados a los que acogerán pueden no ser conscientes de la realidad de las viviendas para personas de bajos ingresos y la posibilidad de que los precios de alquiler en su comunidad de reasentamiento sean altos. Es importante que discutan juntos el presupuesto para la vivienda y las opciones disponibles que se ajustan a esa gama de precios.

Por ejemplo, es posible que una persona que haya vivido en una casa de cuatro dormitorios en su país de origen espere vivir en condiciones similares en su nueva comunidad. Mostrarles ejemplos de esas propiedades y de su precio puede ayudarles a que tengan expectativas más realistas. 

La instalación 

Una vez que hayan conseguido una vivienda, pueden concentrarse en ayudar a los refugiados recién llegados a instalarse en ella.

Conviene que hablen con ellos para asegurarse de que se sienten cómodos con el lugar en el que vivirán, responder a cualquier pregunta que puedan tener y repasar los aspectos relacionados con la seguridad en el hogar. Algunas de las tareas que se enumeran a continuación pueden no ser necesarias o pertinentes. Esta conversación también puede ser una oportunidad interesante para aprender más sobre las diferencias culturales a la hora de organizar y mantener un hogar. He aquí algunos ejemplos de cómo pueden ayudar a los refugiados recién llegados a instalarse en su nuevo hogar: 

• Repasen los aspectos básicos, entre otros con relación a la seguridad y cerraduras, los dispositivos de seguridad como detectores de fuego y de monóxido de carbono, los electrodomésticos, la basura y el reciclaje, el saneamiento y el buzón de correo.
• Asegúrense de proporcionarles la información de contacto necesaria si requieren algún servicio de mantenimiento. Puede ser una buena idea darles una lista (si es necesario, háganla traducir o utilicen imágenes) de los principales servicios y personas a los que contactar.
• Expliquen a los refugiados cuáles son los derechos y obligaciones de los inquilinos frente a sus propietarios. Por ejemplo, revisen el contrato de arrendamiento con los refugiados recién llegados para que estén al tanto de las condiciones del alquiler (es decir, cuándo se debe pagar el alquiler, cómo debe pagarse, si el inquilino debe contratar un seguro, si los servicios públicos están incluidos en el alquiler, etc.). Si es necesario, deles una copia traducida del contrato de arrendamiento. Es posible que los refugiados recién llegados no hayan suscrito antes un contrato de arrendamiento, por lo que esta sería una buena oportunidad para discutir de las diferencias interculturales en el alquiler de propiedades.
• Hable con ellos acerca de los derechos y obligaciones de los arrendatarios con respecto a los otros inquilinos del edificio. Por ejemplo, es posible que existan normas o reglamentos relativos al ruido o al uso de los espacios comunes. Discutan juntos lo que podrían hacer si surgiera algún problema con otro vecino.

Su grupo ha patrocinado a Hanna, Ismaël y sus dos hijos. Los miembros del grupo patrocinador han conseguido un contrato de arrendamiento para un apartamento de dos dormitorios en una zona de la ciudad que está cerca de ellos.

Sin embargo, la familia explicó recientemente que en su país de origen vivían en una casa de cuatro dormitorios y que no quieren vivir en un apartamento de dos dormitorios en la nueva comunidad porque creen que es demasiado pequeño.

Hágase las siguientes preguntas. Cuando haya anotado varias ideas propias, puede hacer clic en «Mostrar más» para ver algunas sugerencias.

¿Cómo se relaciona esta situación hipotética con el principio de «gestionar de las expectativas»?

¿Qué preocupaciones debería considerar su grupo de patrocinio?

¿Qué medidas podría tomar su grupo de patrocinio para responder a esta situación?

Su grupo ha patrocinado a Aderonke y sus dos hijos. Llevan viviendo dos meses en un apartamento de dos dormitorios, cerca del centro de la ciudad.

El pasado fin de semana, Aderonke reveló a Natalia, uno de los miembros de su grupo, que se sentía acosada por su vecino, Emilio. Concretamente, Aderonke comentó a Natalia que cada vez que se cruza con Emilio en el edificio de apartamentos este le hace comentarios acerca de su cuerpo y le dice que debería salir con él. Sus comentarios están causando mucho estrés a Aderonke, hasta el punto de que intenta entrar y salir de su edificio de apartamentos solamente cuando cree que no se encontrará con Emilio.

Hágase las siguientes preguntas. Cuando haya anotado varias ideas propias, puede hacer clic en «Mostrar más» para ver algunas sugerencias.

¿Qué preocupaciones de seguridad se plantean en esta situación?

¿Qué medidas puede tomar el grupo para responder a estas preocupaciones?

¿Qué principios relativos a la «privacidad y confidencialidad» es importante tener en cuenta en esta situación?