08 Jul 3.10 Transporte

Posted at 14:35h in Etapa tres: Apoyo al asentamiento by GRSI Admin 0 Comments

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Los usuarios de este recurso de aprendizaje en línea tienen la responsabilidad de ponerse en contacto con el gobierno y las organizaciones locales para tener acceso a la información pertinente sobre el patrocinio de refugiados en su comunidad.

Transporte

Su grupo es responsable de informar a los refugiados sobre los distintos modos de transporte disponibles en la comunidad de reasentamiento y de facilitar su acceso a ellos. Algunos grupos patrocinadores pueden optar también por separar las tareas de transporte de la orientación más general.

Entre las tareas que los miembros del grupo patrocinador pueden realizar para apoyar la búsqueda de empleo están:

1. Ofrézcase a recorrer la nueva localidad con ellos. Si el autobús va a ser el principal medio de transporte, puede tomar el autobús con ellos para que conozcan las rutas desde su hogar a diversos puntos de interés, tales como colegios, bancos, lugares de culto y centros de entretenimiento. Si el refugiado va a tener un auto, propóngale dar una vuelta con él para realizar las mismas actividades.

2. Analice los distintos modos de transporte disponibles y el nivel de accesibilidad. Tenga en cuenta que puede haber matices transculturales en el uso y la popularidad de los distintos modos de transporte. Por ejemplo, el sistema de taxis funciona de manera muy diferente en las distintas partes del mundo.

3. Si es necesario, proporcione a los refugiados abonos de transporte y explíqueles cómo utilizarlos.

4. Si el refugiado está interesado, trate de conseguir bicicletas, cascos y candados. También puede haber normas específicas para los ciclistas cuando circulan en determinadas carreteras.

5. Converse con el refugiado sobre las normas de tráfico. Esté atento a las diferencias culturales y discútalas con ellos. Puede haber (o no) diferencias culturales a la hora de conducir un vehículo (por ejemplo, velocidad, respeto de los peatones y ciclistas, normas de tráfico, cumplimiento de las leyes de tráfico).

6. Facilite a la familia mapas de su barrio, ciudad y nuevo país. Puede que estos mapas ya se les hayan entregado en la documentación de orientación (si su grupo decidió ofrecer dicha documentación).

7. Mantenga una lista de personas con vehículos que pueden estar disponibles para llevar a la familia a diversas citas en las primeras semanas, si el transporte público no es adecuado, o hasta que la familia conozca mejor el transporte público.

8. En caso de interés, averigüe si los servicios de transporte de la comunidad ofrecen apoyo a los refugiados (por ejemplo, orientación sobre las rutas de la red de transporte público).

9. Sugiera aplicaciones prácticas del teléfono móvil que pueden ayudar con el transporte público, si procede.

Cierta información (por ejemplo, las normas para los ciclistas) puede ser específica de cada país. Podría recoger información sobre las normas específicas de los diferentes métodos de transporte en su país, ciudad, población o comunidad. Algunas ciudades o poblaciones tienen formas muy específicas de organizar sus sistemas de transporte público, así como vías de circulación separadas para bicicletas y peatones.

Situación hipotética sobre transporte 1

Osamu llegó a su país de reasentamiento el mes pasado. Está buscando trabajo, pero sin demasiados resultados. Sin consultarle a usted o a otros miembros del grupo patrocinador, decidió comprar un auto con algunos de los fondos que recibió del patrocinio con la esperanza de encontrar trabajo como repartidor de comida.

Usted también se entera de que Osamu tiene un permiso de conducir de su país, que no está reconocido en el país de reasentamiento.

¿Cómo se plantearía la necesidad de gestionar las expectativas en esta situación?

Tenga en cuenta el equilibrio de poder en esta situación y cómo gestionar sus expectativas. Los miembros del grupo patrocinador pueden sentirse decepcionados por el gesto de Osamu porque utilizó dinero que no se había asignado a un auto y/o porque no informó a nadie en el grupo. Uno o dos miembros del grupo podrían iniciar una conversación con Osamu acerca de la situación, haciendo hincapié en el lenguaje positivo, para entender la decisión de Osamu y su relación con su deseo de encontrar trabajo.

¿Cómo podría el grupo patrocinador hacer frente a esta situación teniendo en cuenta al mismo tiempo la dinámica de poder??

Aunque la decisión de Osamu de comprar un auto puede ser irrevocable, el grupo patrocinador puede hablar con Osamu sobre la forma de establecer una comunicación más eficaz en adelante y de proporcionarle mejor apoyo para alcanzar sus objetivos. También puede ser útil conversar sobre el presupuesto y discutir juntos los ajustes que tal vez sea necesario efectuar. Si Osamu no puede pagar el alquiler de su vivienda, el grupo puede pensar en recurrir a fondos de contingencia, a la recaudación de fondos, o la reorganización de las partidas presupuestarias. Según el país de reasentamiento, puede que Osamu tenga que solicitar asistencia social si no hay suficiente dinero en los fondos de patrocinio para cubrir los gastos esenciales, como el alquiler de la vivienda.

Pregunta de verificación: ¿Qué harían ustedes?

Teniendo en cuenta la relación entre esta situación y la gestión de las expectativas, los factores culturales, la dinámica de poder y la privacidad y confidencialidad, describan brevemente cómo tratarían esta situación.

Situación hipotética sobre transporte 2

Usted y su grupo están patrocinando a Jamal y a su hijo Mebratu. Jamal habla con una voz muy suave y, aunque puede comunicar en el idioma del país, todavía no lo domina.

En los primeros momentos del período de patrocinio, Jamal pidió al grupo que le ayudara en diversas tareas relacionadas con la vivienda. Cada mes, Jamal tiene que entregar el dinero del alquiler de su vivienda al propietario que vive a unos 45 minutos en autobús. Generalmente, Malaika, que es miembro del grupo, lo lleva en su auto.

En dos ocasiones, Jamal tuvo que ponerse en contacto con el propietario para pedirle que reparara el lavabo y el inodoro, para lo cual solicitó a Ben, otro miembro del grupo, que escribiera y enviara mensajes electrónicos al propietario.

Por último, un tercer miembro del grupo, Nicholas, va a menudo al apartamento de Jamal para charlar con él y así su hijo puede jugar con Mebratu. Nicholas habitualmente se da cuenta de que el apartamento no está limpio, así que le propone a Jamal pasar el aspirador, lavar los platos y realizar otras tareas domésticas.

En la reunión del grupo patrocinador, Nicholas, Malaika y Ben mencionan que no les importa seguir realizando estas tareas para Jamal, ya que vive solo con su hijo y realmente quieren ayudarle. Otros miembros del grupo están preocupados por esta situación.

¿De qué manera la dinámica de poder desempeña un importante papel a la hora de comprender las cuestiones en esta situación?

Se trata de una situación en la que Jamal, refugiado recién llegado, puede ser excesivamente dependiente del grupo patrocinador, lo cual crea un problema de empoderamiento. En otras palabras, los miembros del grupo pueden estar realizando tareas para Jamal, en lugar de realizar tareas con Jamal. Aunque a los miembros del grupo puede que no les importe personalmente ayudar a Jamal de la forma en que lo están haciendo, sus acciones pueden dificultar que Jamal sea más independiente al final del período de patrocinio.

¿Qué razones podría tener Jamal para no realizar estas tareas por sí mismo?

Puede haber multitud de razones por las que Jamal no realiza estas tareas por sí mismo.

Tenga en cuenta los siguientes aspectos:

¿Cómo comunicó el grupo sus funciones y responsabilidades? ¿Fueron coherentes en sus acciones?
¿Cómo entra en juego la situación familiar de Jamal?
¿Cómo entra en juego la soltura de Jamal en la comunidad?

Puede ser que el grupo no fuera claro al explicar el apoyo que iba a ofrecer. Puede que Jamal se sienta abrumado al tener que realizar tantas tareas, como la limpieza o tomar el transporte público para pagar el alquiler, especialmente porque es nuevo en el país y está tratando de centrarse en la integración social a la vez que se ocupa de su hijo. Puede ser que sienta miedo de hacer ciertas tareas por sí mismo, como ponerse en contacto con el propietario de su vivienda porque considera que no conoce el idioma lo suficiente.

Los miembros del grupo (quizás sólo Malaika, Ben y Nicholas si son los únicos con los que Jamal se siente cercano) podrían conversar con Jamal para comprender mejor por qué depende tanto de ellos.

¿Qué enfoque podría adoptar el grupo patrocinador para apoyar a Jamal?

Existen diversos enfoques para manejar esta situación. Como siempre, es importante que trabajemos juntos para encontrar un enfoque que ofrezca apoyo al asentamiento de una manera que deje espacio para la autonomía. Por ejemplo, si Jamal necesita ponerse en contacto con el propietario de su vivienda, tal vez pueda practicar la conversación con un miembro del grupo o que alguien del grupo revise sus mensajes electrónicos.

En lugar de llevar a Jamal en auto hasta la casa del propietario de su vivienda, se puede estudiar si habría otro modo de pagar el alquiler (por ejemplo, enviar un cheque).