3.10 Transporte

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Os utilizadores do presente recurso de formação online são responsáveis por entrar em contacto com as organizações governamentais e locais, de modo a garantir o acesso a informação relevante sobre o patrocínio de refugiados na sua comunidade.

 

Transporte

 

 

Seu grupo é responsável por equipar os refugiados recém-chegados com os conhecimentos para que eles acessem os diversos modos de transporte disponíveis na comunidade de reassentamento. Alguns grupos de patrocínio podem optar por separar as tarefas de transporte das tarefas de orientação mais geral.  

Tarefas específicas relativas aos transportes podem incluir:

1. Oferecer-se para explorar a nova comunidade com eles. Caso o ônibus seja o principal meio de transporte deles, vocês podem andar de ônibus juntos para que eles aprendam as rotas que passam perto de casa indo para diversos pontos de interesse, como escolas, bancos, igrejas/templos, locais de entretenimento. Caso os refugiados recém-chegados tenham um carro, se ofereça para ir dar uma volta com eles para identificar todos os pontos descritos acima.

2. Discuta os diversos meios de transporte disponíveis e o nível de acessibilidade. Tenha em mente que podem haver nuances relacionadas ao uso e popularidade dos diferentes meios de transporte. Por exemplo, o sistema de taxis do local pode funcionar de maneira bem diferente do sistema encontrado em outras partes do mundo.

3. Se for o caso, forneça aos refugiados recém-chegados passes de transportes e explique como usá-los.

4. Caso os refugiados recém-chegados tenham interesse, pesquise o acesso a bicicletas, capacetes e cadeados. Também podem haver regras específicas para ciclistas que trafeguem em determinadas ruas.

5. Converse sobre as regras das ruas. Caso identifique alguma diferença entre as duas culturas, informe-os. Pode ser que haja (ou não) diferenças na ‘cultura à direção’ (p. ex., velocidade à direção, considerações para com pedestres e ciclistas, regras de trânsito, leis de trânsito e a aplicação dessas).

6. Forneça à família mapas de seu bairro, cidade e novo país. Isso talvez já tenha sido discutido em outro pacote de orientação (caso seu grupo decida fornecer esses materiais).

7. Mantenha uma lista de pessoas com veículos que possam estar disponíveis para levar a família a diversos locais/consultas nas primeiras semanas caso o transporte público não seja adequado ou até a família se familiarizar com o transporte público.

8. Caso seja do interesse, verifique se o transporte público da comunidade oferece serviços para refugiados recém-chegados (p. ex., orientação ao público sobre as rotas do sistema).

9. Sugira aplicativos de telefonia celular que ajudem, se for o caso.

Algumas informações, como por exemplo, rotas para ciclistas, podem ser específicas do país. Talvez seja útil pesquisar as regras específicas dos diferentes meios de transporte em seu país, sua cidade ou comunidade. Algumas cidades têm formas bem específicas de organizar sus sistemas de transporte público, bem como ciclovias e caminhos específicos.

 

 

Cenário de Transporte 1

 

 

Osamu chegou ao seu país de reassentamento no mês passado. Ele tem procurado emprego, mas até agora nada. Sem consultar você ou outros membros do grupo de patrocínio, ele decidiu comprar um carro usando parte do dinheiro do patrocínio com a expectativa de encontrar trabalho entregando comida. 

Você também fica sabendo que o Osamu tem uma carteira de motorista do país dele, que não é reconhecida no país onde ele foi reassentado.

De que forma a necessidade de administrar as expectativas poderia se encaixar nessa situação?

De que forma o grupo de patrocínio poderia abordar essa situação tendo em mente as considerações sobre poder?

 

 

Ponto de reflexão: O que faria?

Tendo em mente a maneira como esse cenário se relaciona com a administração das expectativas e considerando aspectos culturais, de poder e de privacidade e de confidencialidade das informações, anote em seu diário de treinamento uma breve descrição de como você abordaria essa situação.

 

 

Cenário de Transporte 2

 

 

Você e seu grupo estão patrocinando o Jamal e seu filho, Mebratu. O Jamal fala baixinho, e apesar de poder se comunicar no idioma local, ele ainda não é fluente. 

No início do período de patrocínio, o Jamal pediu ao grupo que o ajudasse com diversas coisas relacionadas com a casa. Todos os meses, o Jamal precisa pagar o aluguel para o proprietário, que vive há 45 minutos de ônibus. Normalmente, Malaika, um dos membros do grupo, o leva para fazer o pagamento. 

Em duas ocasiões, o Jamal precisou contatar o proprietário para que fizesse reparos na pia do banheiro, e ele pedia ao Ben, outro membro do grupo, que redigisse e enviasse os e-mails ao proprietário. 

Por fim, um terceiro membro do grupo, o Nicholas, vai sempre ao apartamento do Jamal para bater papo com ele e para que o filho dele possa brincar com o Mebratu. O Nicholas normalmente repara que o apartamento está sujo, e se oferece para passar o aspirador, lavar os pratos e fazer outros afazeres para o Jamal.

Durante a reunião do grupo de patrocínio, o Nicholas, a Malaika e o Ben mencionam que não se incomodam de fazer essas tarefas para o Jamal, visto que ele é pai solteiro e eles realmente querem ajudá-lo. Outros membros do grupo se preocupam com essa situação.

De que forma as considerações sobre poder desempenham um papel importante para se entender as questões envolvidas nessa situação?

Que motivos o Jamal teria para não fazer as tarefas por conta própria?

Que abordagem poderia ser adotada pelo grupo de patrocínio para apoiar o Jamal?

 

 

Ponto de reflexão: O que faria?

Tendo em mente a maneira como esse cenário se relaciona com a administração das expectativas e considerando aspectos culturais, de poder e de privacidade e de confidencialidade das informações, anote em seu diário de treinamento uma breve descrição de como você abordaria essa situação.

 

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